Política de Mensajería SMS
Información sobre nuestras comunicaciones por mensaje de texto
SMS Solo para Autenticación
En Mini Price Store, utilizamos mensajes SMS ÚNICAMENTE para autenticación y comunicaciones transaccionales esenciales. NO enviamos mensajes promocionales o de marketing.
100% libre de marketing - Solo códigos de seguridad y confirmaciones de pedido
1 Tipos de Mensajes SMS
Solo SMS Transaccionales
Únicamente enviamos mensajes esenciales para el funcionamiento de su cuenta y pedidos:
- Códigos de verificación para iniciar sesión (OTP)
- Confirmaciones de pedidos realizados
- Actualizaciones de estado de entrega
- Alertas críticas de seguridad de cuenta
NO Enviamos:
- • Mensajes promocionales o de marketing
- • Ofertas o descuentos
- • Anuncios de productos
- • Recordatorios de carrito abandonado
- • Cualquier contenido comercial no solicitado
2 Consentimiento para SMS
Consentimiento Automático para Servicios Esenciales
Al crear una cuenta en Mini Price Store, usted automáticamente acepta recibir SMS transaccionales necesarios para:
- Verificar su identidad al iniciar sesión
- Confirmar pedidos que usted realiza
- Proteger la seguridad de su cuenta
Estos mensajes NO se pueden desactivar porque son esenciales para el funcionamiento seguro de su cuenta.
Sin Consentimiento de Marketing
No solicitamos ni requerimos su consentimiento para SMS de marketing porque NO enviamos este tipo de mensajes. Solo usamos SMS para autenticación y transacciones.
3 Frecuencia y Horarios
Frecuencia de SMS Transaccionales
- Códigos OTP: Solo cuando usted solicita iniciar sesión
- Confirmaciones: Solo cuando usted realiza un pedido
- Actualizaciones: Solo cuando el estado de su pedido cambia
- Alertas: Solo para eventos críticos de seguridad
Disponibilidad 24/7
Los códigos de verificación están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana para garantizar que pueda acceder a su cuenta cuando lo necesite. Las confirmaciones de pedido se envían inmediatamente después de su compra.
4 Cerrar Cuenta
No Hay Opción de "Darse de Baja"
Como NO enviamos SMS de marketing, no existe la opción de "darse de baja" de mensajes promocionales. Solo enviamos SMS cuando usted específicamente:
- Intenta iniciar sesión (requiere código OTP)
- Realiza un pedido (confirmación automática)
- Ocurre un evento crítico de seguridad
Para Detener Completamente los SMS
La única forma de detener todos los SMS es cerrar completamente su cuenta de Mini Price Store:
Nota: Al cerrar su cuenta perderá acceso al servicio de compras.
5 Tarifas y Cargos
Tarifas de mensajes
Mini Price Store no cobra por enviar mensajes SMS. Sin embargo, su operador de telefonía móvil puede aplicar tarifas estándar según su plan de datos/SMS.
Nuestros costos:
- • Enviamos mensajes sin costo para usted
- • No hay tarifas premium o sobrecargos
- • Darse de baja es completamente gratuito
Su operador:
- • Puede aplicar tarifas estándar de SMS
- • Consulte su plan de datos móviles
- • Aplican términos de su operador
6 Números Internacionales
Servicio global
Aceptamos números de teléfono de cualquier país y enviamos SMS internacionalmente. Sin embargo, las tarifas y disponibilidad pueden variar según su ubicación.
Cobertura completa:
- • Números de Costa Rica (+506)
- • Estados Unidos y Canadá (+1)
- • Mayoría de países europeos
- • Muchos otros países
Consideraciones:
- • Los tiempos de entrega pueden variar
- • Algunos operadores pueden bloquear SMS
- • Tarifas internacionales de su operador
- • Regulaciones locales aplican
7 Protección de Datos
Su número está seguro
Su número de teléfono se almacena de forma segura y nunca se comparte con terceros para fines de marketing. Solo se usa para los propósitos descritos en esta política.
Seguridad técnica:
- • Encriptación de datos en tránsito
- • Almacenamiento seguro
- • Acceso limitado al personal autorizado
- • Auditorías regulares de seguridad
Sus derechos:
- • Ver quién tiene acceso a su número
- • Solicitar eliminación de datos
- • Obtener copia de sus datos SMS
- • Reportar uso indebido
8 Cumplimiento Legal
Regulaciones internacionales
Cumplimos con las regulaciones de SMS de Costa Rica, Estados Unidos (TCPA), Canadá (CASL) y Europa (GDPR) para garantizar el uso responsable de la mensajería.
🇨🇷 Costa Rica
Cumple con regulaciones de SUTEL y protección de datos personales
🇺🇸 Estados Unidos
Cumple con TCPA y regulaciones de la FCC sobre SMS
🇪🇺 Europa
Cumple con GDPR y regulaciones de privacidad europeas
Soporte SMS
¿Preguntas sobre nuestros mensajes SMS? ¿Problemas para recibir códigos? Estamos aquí para ayudarle.
Soporte disponible de Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM (hora de Costa Rica)